信義房屋天母芝山店專員陳嘉賓。（信義房屋提供）

「成交，才是服務的開始。」對信義房屋天母芝山店專員陳嘉賓而言，房仲工作從來不只是促成一筆交易，而是陪伴客戶完成人生重要選擇，並在買賣之外，協助他們避開風險、做出更合適的決定。也因為始終抱持這樣的信念，他從房市低谷中起步，一路靠著踏實、真誠與專業，逐步在競爭激烈的房仲市場中站穩腳步。

　民國104年加入信義房屋，正式踏入房仲業，只是，當時房市正值低谷，適巧遇上房地合一稅即將上路等不確定因素，市場買氣低迷、成交量幾乎腰斬。為了在逆風中站穩腳步，他替自己規畫每日開發與拜訪路線，留在店裡準備行銷資料、派報、持續耕耘商圈。他說，那段時間最大的體悟，就是景氣不好的時候，更要把基本功做深、做扎實，因為市場回來時，機會只會留給準備好的人。

　談起職涯中最難忘的貴人，陳嘉賓提到新人時期遇見的一位客戶林先生。第一次見面時，林先生就笑著對他說：「你怎麼不早兩、三年入行？那時候很好賺，現在市場不好，你會很辛苦。」對此，陳嘉賓回答：「現在不好，正好是我學習的時候。等市場變好，我也準備好了，應該不會比現在更差吧。」

　這番回答，讓林先生留下深刻印象。後來林先生也坦白告訴他，之所以明知他是新人，仍願意給他機會，是因為看到他的認真與堅持。「好幾次晚上10點多經過你們店裡，都只剩你一個人還在，我觀察很久，覺得應該給你一個機會。」這段話讓陳嘉賓至今仍相當感動。

　那次交易是一戶兩房電梯華廈，前後帶看約2、3個月，成交總價約1600多萬元，如今房屋市值已超過2000萬元。更重要的是，這不只是一筆成交，而是一段長期信任關係的開始。林先生後續不僅持續保持聯繫，逢年過節互動關心，還陸續轉介紹至少5組客戶，成為他職涯中重要的口碑起點。

　在經營社區與商圈方面，他也不只把自己定位成銷售者，而是服務提供者。除了平時穿著背心走入社區、主動與住戶互動、建立辨識度外，也積極參與住戶大會、區權會，甚至協助社區活動與住戶處理實務問題，希望讓居民感受到房仲的角色不只是交易，而是能真正提供幫助。

「以終為始，不忘初衷。」這句話是陳嘉賓始終不變的信念。他說，房仲這份工作，真正珍貴的從來不只是買賣房子，而是有幸參與客戶的人生與未來。正因如此，他始終相信，愈努力愈幸運，只要堅持做對的事，終究會在時間累積下，看見成果。（中國時報）